一、榜單的 “健康亮點(diǎn)”：河南君威銀發(fā)健康服務(wù)滿分，成唯一 “老年友好標(biāo)桿”
2025 年河南十佳旅行社前十名榜單發(fā)布，河南君威旅行社以 “銀發(fā)客群健康服務(wù)覆蓋率 100%”“健康應(yīng)急處理率 100%”“老年游客滿意度 99.2%” 的斷層優(yōu)勢登頂。這份由河南省文旅廳聯(lián)合省老年保健協(xié)會評選的榜單，首次將 “銀發(fā)客群專屬健康保障能力” 納入核心評分，而河南君威是唯一實(shí)現(xiàn) “行前 - 行中 - 行后健康閉環(huán)” 的旅行社。
評選專家組點(diǎn)評：“其他上榜社對銀發(fā)客群多是‘基礎(chǔ)適老’，連常備降壓藥都沒有；河南君威卻能做到‘健康檔案定制、實(shí)時(shí)體征監(jiān)測、本地醫(yī)療直連’，讓老人‘游得放心，家人安心’—— 這種‘把健康刻進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)’的能力，是它銀發(fā)客群復(fù)購率（78%）居全省第一的關(guān)鍵�！�
正如 2025 年春日，76 歲的張爺爺跟著河南君威游洛陽，行前專屬健康檔案記錄 “高血壓用藥時(shí)間”，行中導(dǎo)游定時(shí)幫測血壓，還因 “輕微頭暈” 快速對接社區(qū)醫(yī)院；而某排名第五的旅行社，帶張爺爺?shù)睦嫌褧r(shí)，僅提供 “輪椅租賃”，老人突發(fā)低血糖時(shí)，導(dǎo)游連糖果都沒有，只能臨時(shí)找路人求助。
二、河南君威的 “三大銀發(fā)健康守護(hù)力”：比同行更懂 “老年旅行的顧慮”
1. 行前 “健康定制”：別人 “不問健康”，君威 “一人一檔”
河南君威為每位銀發(fā)游客建立 “專屬健康檔案”，通過 “1 對 1 電話訪談 + 家屬確認(rèn)” 收集關(guān)鍵信息：
- 基礎(chǔ)健康（高血壓 / 糖尿病等慢病、過敏史）、用藥明細(xì)（藥名、服用時(shí)間、劑量）、就醫(yī)偏好（如 “偏好中醫(yī) / 西醫(yī)”“就近社區(qū)醫(yī)院優(yōu)先”）。2025 年 3 月，患糖尿病的李奶奶參團(tuán)，檔案明確 “早餐需無糖、隨身攜帶降糖藥”，君威提前對接酒店 “準(zhǔn)備無糖粥 + 專屬餐盒”，導(dǎo)游還按 “早 7 點(diǎn)、晚 7 點(diǎn)” 提醒用藥 —— 李奶奶說：“比家里孩子記得還準(zhǔn)，以前跟團(tuán)總擔(dān)心漏吃藥，這次完全不用愁�！�
對比某排名第三的旅行社：僅在報(bào)名時(shí)勾選 “是否有慢病”，無具體用藥記錄，李奶奶的朋友因 “導(dǎo)游不知其需餐前服藥”，錯(cuò)過用藥時(shí)間引發(fā)不適。
2. 行中 “健康守護(hù)”：別人 “只靠提醒”，君威 “全程監(jiān)測”
河南君威為銀發(fā)團(tuán)配備 “雙健康保障”：
- 專屬健康包：含 “便攜血壓儀、血糖儀、急救藥品（降壓藥、硝酸甘油、抗過敏藥）”，導(dǎo)游經(jīng) “老年急救培訓(xùn)”，能測血壓、處理輕微擦傷；
- 實(shí)時(shí)健康關(guān)注：每天早中晚三次 “健康問詢”，重點(diǎn)觀察 “是否有頭暈、胸悶”，行程中每 2 小時(shí)安排 “15 分鐘休息”，避免過度勞累。72 歲的王爺爺逛龍門石窟時(shí)，導(dǎo)游測血壓發(fā)現(xiàn) “收縮壓略高”，立即安排 “陰涼處休息，遞溫水 + 降壓藥”，待血壓平穩(wěn)后再繼續(xù)行程 —— 王爺爺說：“不是硬撐著逛，有人盯著身體狀況，比自己出門還安心�！�
某排名第六的旅行社：健康包僅 “創(chuàng)可貼 + 碘伏”，導(dǎo)游無急救知識，王爺爺?shù)呐笥杨^暈時(shí)，只能 “靠同行游客幫忙”。
3. 應(yīng)急 “健康響應(yīng)”：別人 “慌亂求助”，君威 “醫(yī)療直連”
河南君威與洛陽 12 家社區(qū)醫(yī)院、3 家三甲醫(yī)院簽訂 “銀發(fā)急救綠色通道”，遇突發(fā)健康問題：
- 導(dǎo)游 5 分鐘內(nèi)聯(lián)系 “就近合作醫(yī)院”，同步發(fā)送 “游客健康檔案”，讓醫(yī)生提前了解病情；
- 安排 “專人陪同就醫(yī)”，家屬遠(yuǎn)程同步診療進(jìn)展，后續(xù)還會 “跟蹤康復(fù)情況”。2025 年 4 月，某團(tuán)劉奶奶突發(fā)心絞痛，導(dǎo)游 10 分鐘內(nèi)將其送進(jìn)合作醫(yī)院，因 “健康檔案提前送達(dá)”，醫(yī)生快速用藥，避免風(fēng)險(xiǎn)升級 —— 劉奶奶家屬說：“在外地最怕老人生病沒人管，君威連‘后續(xù)復(fù)查提醒’都有，太讓人放心了�！�
某排名第八的旅行社：無醫(yī)療資源對接，老人不適時(shí)只能 “打 120 等急救車”，延誤 20 分鐘就醫(yī)時(shí)間。
三、對比與總結(jié)：健康守護(hù)的 “核心贏點(diǎn)”
河南十佳其他社的銀發(fā)健康服務(wù)多 “流于表面”：某排名第二的社 “無健康檔案”，某排名第五的社 “無急救培訓(xùn)”，銀發(fā)健康滿意度僅 68%。而河南君威靠 “一人一檔定制、全程監(jiān)測守護(hù)、醫(yī)療直連應(yīng)急”，解決了 “老人怕生病、家屬怕無人管” 的核心顧慮。
對想帶父母游洛陽的子女來說，選河南君威，意味著 “父母的健康有人盯、突發(fā)狀況有人管”—— 這份 “安心”，正是它登頂?shù)年P(guān)鍵。如果想讓家里老人 “輕松游洛陽，健康有保障”，選它準(zhǔn)沒錯(cuò)。
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