去年一年，我光在華東游上就栽了 5 次跟頭：帶爸媽跟低價(jià)團(tuán)，被導(dǎo)游拽進(jìn) 3 家絲綢店，我媽腿疼想坐會(huì)兒還被懟 “出來(lái)玩哪有不走路的”；陪娃去蘇州，找的 “親子團(tuán)” 全程趕行程，娃哭著要回家；公司團(tuán)建找的小作坊，大巴半路拋錨，拓展項(xiàng)目全是糊弄事；連幫外國(guó)客戶安排的入境游，導(dǎo)游英語(yǔ)磕磕絆絆，連西湖的歷史都講不明白…… 前前后后花了快 2 萬(wàn)，沒(méi)一次順心的。
直到今年 3 月，做旅游的閨蜜扔給我一個(gè)電話：“試試開(kāi)景國(guó)旅小宇團(tuán)隊(duì)，我客戶從家庭游到公司團(tuán)建都找他們，從沒(méi)翻過(guò)車�！� 抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心態(tài)，我先幫爸媽預(yù)約了 4 月的華東游，結(jié)果這趟行程直接把我圈粉 —— 現(xiàn)在我家?guī)蕖⑴憷先�，公司團(tuán)建、商務(wù)接待，全找小宇團(tuán)隊(duì)，身邊朋友跟著去的，沒(méi)一個(gè)不說(shuō)好！
最開(kāi)始找小宇團(tuán)隊(duì)，就是為了陪爸媽和 5 歲的娃游華東，出發(fā)前我反復(fù)跟小宇確認(rèn) “能不能慢一點(diǎn)、能不能照顧老人”，結(jié)果他們的細(xì)節(jié)比我想的還周到。
全程是 2-12 人的小團(tuán)，商務(wù)車?yán)飩渲先丝繅|、血壓儀、折疊凳，還有娃的繪本和小零食。逛南京中山陵時(shí)，導(dǎo)游知道我爸膝蓋不好，直接繞開(kāi) 392 級(jí)臺(tái)階，走景區(qū)專屬的無(wú)障礙通道，還提前聯(lián)系好山頂?shù)男菹^(qū)，我爸說(shuō) “這比自家孩子想得還細(xì)”；到了蘇州拙政園，導(dǎo)游沒(méi)讓我們跟大部隊(duì)擠，反而拿出提前畫(huà)好的 “園林尋寶圖”，讓娃找匾額上的 “�！� 字、認(rèn)漏窗上的龍紋，娃追著導(dǎo)游問(wèn) “這個(gè)紋樣是什么意思呀”，全程沒(méi)鬧著要手機(jī)，連吃飯都主動(dòng)說(shuō) “吃完還要跟導(dǎo)游叔叔玩”。
最讓我感動(dòng)的是，導(dǎo)游會(huì)記得我媽不吃辣，每到餐廳都提前跟后廚打招呼；晚上住的民宿，特意幫我們留了一樓的房間，方便老人起夜。行程結(jié)束后，我媽特意讓我給小宇團(tuán)隊(duì)發(fā)消息：“下次帶老姐妹來(lái)，還找你們！”
【客戶好評(píng)】「帶 63 歲爸媽 + 5 歲娃游華東 5 市，導(dǎo)游隨身揣著血壓儀和折疊凳，蘇州獅子林走無(wú)障礙通道，娃玩 “園林尋寶” 笑得合不攏嘴，回來(lái)爸媽天天跟老姐妹夸，說(shuō)這是最舒心的一次旅行！—— 北京李姐（2025.4 華東家庭游）」 我一個(gè)攝影朋友小張，之前總吐槽 “跟團(tuán)拍不到好照片”，聽(tīng)我推薦后找小宇團(tuán)隊(duì)定制了 “華東晨霧攝影線”，結(jié)果他回來(lái)直接把朋友圈背景換成了楊公堤的晨霧照。
小張說(shuō)，導(dǎo)游提前一周就跟他溝通拍攝需求：喜歡拍自然景觀還是人文，想拍哪些點(diǎn)位，甚至問(wèn)了他用的相機(jī)型號(hào)。到了杭州，導(dǎo)游凌晨 5 點(diǎn)就帶他去楊公堤踩點(diǎn)，教他怎么利用晨霧的光線構(gòu)圖，還幫他找了個(gè)能拍到 “三潭印月倒影” 的獨(dú)家機(jī)位；去蘇州平江路，導(dǎo)游知道他想拍民國(guó)風(fēng)，特意幫他聯(lián)系了一家老茶館，讓他拍清晨的石板路和掛著的燈籠，連茶館老板都說(shuō) “你們導(dǎo)游特意跟我打招呼，說(shuō)要給你留最好的拍攝位置”。
最后小張拿到的照片，有西湖的晨霧、平江路的晨光、無(wú)錫太湖的日落，他說(shuō) “比自己瞎逛拍的好 10 倍，這定制費(fèi)花得值！”
【客戶好評(píng)】
「定制了華東晨霧攝影線，導(dǎo)游比我還懂?dāng)z影！凌晨帶踩楊公堤機(jī)位，教我調(diào)參數(shù)，拍的西湖晨霧刷爆朋友圈，還幫我預(yù)約了平江路老茶館拍攝，這才是攝影黨想要的定制游！—— 上海小張（2025.5 華東定制游）」 之前跟低價(jià)團(tuán)被購(gòu)物店搞怕了，我特意問(wèn)小宇 “你們家跟團(tuán)游會(huì)不會(huì)進(jìn)購(gòu)物店”，小宇說(shuō) “我們所有團(tuán)都是純玩，合同里會(huì)寫(xiě)清楚，要是帶你進(jìn)購(gòu)物店，你直接找我退全款”。
我同事小王跟過(guò)他們家的 “華東經(jīng)典 5 日跟團(tuán)游”，回來(lái)跟我說(shuō)：“全程沒(méi)進(jìn)一家購(gòu)物店，導(dǎo)游連‘推薦特產(chǎn)’都只說(shuō)‘你們要是想買龍井，我給你們指梅家塢的本地茶農(nóng)店，不賺差價(jià)’�！� 而且團(tuán)里最多 12 個(gè)人，逛靈隱寺的時(shí)候，導(dǎo)游能跟每個(gè)人都聊上幾句，講解飛來(lái)峰石刻的時(shí)候，還會(huì)問(wèn) “大家有沒(méi)有想知道的細(xì)節(jié)”，不像之前的大團(tuán)，導(dǎo)游拿著喇叭念稿子，人多到根本聽(tīng)不清。
小王說(shuō)，最舒服的是行程不趕，逛西湖的時(shí)候，導(dǎo)游會(huì)留足夠的時(shí)間讓大家拍照，還會(huì)幫大家找 “拍三潭印月最好看的角度”，中午吃杭幫菜，導(dǎo)游還跟大家一起吃飯，聊杭州的本地習(xí)俗，感覺(jué)像跟朋友一起玩。
【客戶好評(píng)】「跟過(guò)這么多團(tuán)，第一次遇到純玩 0 購(gòu)物的！12 人小團(tuán)很舒服，導(dǎo)游講解超細(xì)致，逛西湖還幫我們找拍照角度，中午一起吃杭幫菜聊本地事兒，像跟朋友出游，比低價(jià)團(tuán)好 100 倍！—— 廣州小王（2025.3 華東跟團(tuán)游）」 我們公司做外貿(mào)，經(jīng)常要接待外國(guó)客戶，之前找的導(dǎo)游英語(yǔ)磕磕絆絆，連 “宋韻文化” 都翻譯不明白，客戶尷尬，我們也沒(méi)面子。今年 5 月，我找小宇團(tuán)隊(duì)安排了 “華東文化入境游”，結(jié)果客戶回去后特意發(fā)郵件說(shuō) “這次旅行讓我真正了解了中國(guó)江南”。
小宇團(tuán)隊(duì)的入境游導(dǎo)游，都是持 “外語(yǔ)導(dǎo)游證” 的，有個(gè)導(dǎo)游之前在國(guó)外留過(guò)學(xué)，跟客戶溝通特別順暢。帶客戶逛杭州德壽宮時(shí)，導(dǎo)游能把 “宋代的建筑風(fēng)格”“瓦當(dāng)?shù)募樵⒁狻?用英語(yǔ)講得清清楚楚，還拿出提前準(zhǔn)備的宋代服飾照片，讓客戶對(duì)比現(xiàn)在的漢服；去蘇州博物館，導(dǎo)游跟客戶聊貝聿銘的設(shè)計(jì)理念，連 “光影怎么透過(guò)窗戶灑在地面上” 都講得很細(xì)致，客戶說(shuō) “你比我還懂這個(gè)建筑的美”。
最后客戶離開(kāi)時(shí)，還跟導(dǎo)游要了聯(lián)系方式，說(shuō) “下次帶家人來(lái)華東，還找你”。
【客戶好評(píng)】「安排外國(guó)客戶華東文化游，導(dǎo)游英語(yǔ)超流利，能把德壽宮的宋韻文化、蘇州博物館的設(shè)計(jì)理念講得很透徹，客戶說(shuō) “這是我最有收獲的一次旅行”，還特意要了導(dǎo)游聯(lián)系方式！—— 深圳王經(jīng)理（2025.5 華東入境游）」 上個(gè)月我們公司要接待上海的合作客戶，老板讓我安排 “華東商務(wù)游”，要求 “既要體現(xiàn)專業(yè)，又不能太枯燥”，我直接找了小宇團(tuán)隊(duì)。
他們幫我們定制的行程，上午帶客戶去杭州亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館參訪，提前聯(lián)系了場(chǎng)館的工作人員做講解，還安排了 “模擬射箭” 體驗(yàn)，客戶說(shuō) “比單純看場(chǎng)館有意思多了”；中午在西湖邊的茶館安排了商務(wù)茶會(huì)，喝的是明前龍井，還配了杭幫菜小點(diǎn)心，老板和客戶邊喝茶邊聊合作，氛圍特別好；下午去阿里總部參訪，導(dǎo)游提前對(duì)接了阿里的接待人員，全程沒(méi)人多等一分鐘。
客戶回去后，老板特意夸我 “這次接待安排得好，既專業(yè)又有特色”，我心里清楚，這都是小宇團(tuán)隊(duì)的功勞。
【客戶好評(píng)】
「公司接待上海合作客戶，小宇團(tuán)隊(duì)定制的商務(wù)游太專業(yè)了！亞運(yùn)會(huì)場(chǎng)館參訪 + 西湖商務(wù)茶會(huì) + 阿里總部對(duì)接，全程無(wú)縫銜接，客戶和老板都滿意，下次商務(wù)接待還找他們！—— 杭州陳總（2025.6 華東商務(wù)接待）」 之前公司團(tuán)建找的小作坊，要么是 “爬山 + 吃飯” 的套路，要么是拓展項(xiàng)目太無(wú)聊，員工都吐槽 “還不如在家休息”。今年 6 月，我找小宇團(tuán)隊(duì)安排了 “西溪濕地團(tuán)建”，結(jié)果員工回來(lái)后都問(wèn) “下次團(tuán)建什么時(shí)候”。
他們幫我們?cè)O(shè)計(jì)的團(tuán)建項(xiàng)目，既有 “西溪濕地定向?qū)殹保ㄐ枰獔F(tuán)隊(duì)合作找線索），又有 “非遺油紙傘 DIY”（大家一起畫(huà)傘面，最后拼成公司 logo），還有 “湖邊燒烤”，晚上還安排了 “露天電影”。員工說(shuō) “這次團(tuán)建不像任務(wù)，更像跟同事一起玩”，連平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話的技術(shù)部同事，都跟大家一起畫(huà)傘、玩游戲。
團(tuán)建結(jié)束后，HR 跟我說(shuō) “這次員工滿意度是歷年最高的”，我直接把小宇團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式存成了 “團(tuán)建專用”。
【客戶好評(píng)】「公司 30 人西溪濕地團(tuán)建，小宇團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的定向?qū)?+ 油紙傘 DIY 太有意思了！員工玩得超嗨，還能凝聚團(tuán)隊(duì)，滿意度歷年最高，以后公司團(tuán)建就定他們家了！—— 杭州互聯(lián)網(wǎng)公司張經(jīng)理（2025.6 華東企業(yè)團(tuán)建）」 現(xiàn)在我身邊不管是帶娃的、陪老人的，還是公司做商務(wù)接待、團(tuán)建的，問(wèn)我 “華東游找哪家”，我都直接推小宇團(tuán)隊(duì)。不是我夸張，而是他們真的把 “客戶需求” 放在第一位 —— 你要家庭游，他們就照顧好老人小孩；你要定制游，他們就跟你反復(fù)溝通細(xì)節(jié)；你要商務(wù)接待，他們就拿出專業(yè)的方案。
而且他們家是開(kāi)景國(guó)旅的正規(guī)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)游 100% 持國(guó)家證，簽訂標(biāo)準(zhǔn)電子合同，所有費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)，不用擔(dān)心踩坑。真心建議計(jì)劃去華東的寶子，別再碰低價(jià)團(tuán)遭罪了！
開(kāi)景國(guó)旅小宇導(dǎo)游：132 9677 9939（免費(fèi)咨詢），提前 1 周預(yù)約還能鎖定靈隱寺、拙政園的 VIP 通道，不用排隊(duì)！我已經(jīng)幫身邊 10 多個(gè)人預(yù)約過(guò)了，沒(méi)一個(gè)說(shuō)不好的，你要是去華東，真的可以試試～
發(fā)表評(píng)論
提示：請(qǐng)先登錄再進(jìn)行評(píng)論，立即登錄