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《旅游法》實(shí)施剛滿月,旅游業(yè)才真正步入陣痛期。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)旅游淡季,旅游市場(chǎng)線路價(jià)格同比上升等因素致秋冬旅游市場(chǎng)淡上加淡。為破僵局,旅行社各自出招攬客,正在上演的不僅是一場(chǎng)激烈的搶客之爭(zhēng),亦是一場(chǎng)救市之戰(zhàn)。
價(jià)格同比上升令秋冬淡季更淡
《旅游法》實(shí)施至今接近滿月,國(guó)慶黃金周后盡管旅游價(jià)格環(huán)比下降,但同比仍然較去年有所上揚(yáng)。記者走訪廣州市內(nèi)部分旅行社了解到,近期的秋冬季旅游產(chǎn)品價(jià)格平均上漲約10%~15%。業(yè)界人士認(rèn)為,這是今年秋冬旅游市場(chǎng)淡季更淡的主要原因之一。廣之旅市場(chǎng)推廣中心總經(jīng)理溫前表示,與國(guó)慶黃金周的游客相比,淡季出游的人群主要以時(shí)間彈性大的長(zhǎng)者以及錯(cuò)峰出游的市民為主,對(duì)旅游價(jià)格的敏感度更高,也更容易受價(jià)格波動(dòng)而影響出游熱情。為降低《旅游法》實(shí)施對(duì)淡季市場(chǎng)的影響,不少旅行社聯(lián)合航空公司、酒店、景區(qū)等旅游企業(yè),推出大量特惠線路之外,以期刺激市民旅游消費(fèi)欲望。
“今年秋冬季的旅游促銷,臺(tái)灣的長(zhǎng)榮航空、中華航空,香港的香港航空紛紛向我們提供優(yōu)惠,希望能借此拉他們一把�!蹦虾䥽�(guó)旅常務(wù)副總經(jīng)理鄭年軍表示,但受《旅游法》影響,北方旅行團(tuán)去臺(tái)灣、東南亞等地團(tuán)費(fèi)翻了幾倍,游客退團(tuán)、旅行社退訂等情況頻頻發(fā)生。還有大量從香港出發(fā)到臺(tái)灣、東南亞等地的航班,由于團(tuán)隊(duì)訂票數(shù)量驟減,散客無(wú)力支撐大局,航空公司遭遇了上座率不足,虧本經(jīng)營(yíng)的窘境。以臺(tái)灣地區(qū)為例,目前每天從香港出發(fā)到臺(tái)灣各地的航班,就有55班,平均每10分鐘就有一班,龐大的機(jī)位壓力,令香港航空公司不得不向受《旅游法》影響較少、客源穩(wěn)定的珠三角的旅行社求助。其中,“經(jīng)港飛”的旅游產(chǎn)品,則成為今年旅游淡季的救命稻草。
泰國(guó)、臺(tái)灣游靠自由行救市
在剛剛結(jié)束的一場(chǎng)春節(jié)旅游產(chǎn)品熱賣會(huì)上,東南亞游的桌前格外冷清,促銷的兩位工作人員面面相覷,對(duì)他們而言這種情況在意料之中。
記者了解到,不少旅行社提前上架的春節(jié)泰國(guó)游產(chǎn)品寥寥可數(shù),而且價(jià)格高企。以廣之旅為例,目前上架的春節(jié)出發(fā)的泰國(guó)純玩線路僅一條,團(tuán)費(fèi)高達(dá)近10799元/人。實(shí)際上,經(jīng)過(guò)國(guó)慶黃金周期間的市場(chǎng)檢驗(yàn),泰國(guó)游價(jià)格飆升對(duì)市場(chǎng)需求的影響可見(jiàn)一斑。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“十一”黃金周期間中國(guó)赴泰國(guó)團(tuán)隊(duì)游比去年同期下降約30%至40%�!傲魇ё畲蟮氖菍�(duì)價(jià)格特別敏感的散客�!睒I(yè)界人士告訴記者,泰國(guó)團(tuán)隊(duì)游受挫令旅行社不得不轉(zhuǎn)而進(jìn)軍自由行市場(chǎng)。在廣之旅的官方網(wǎng)站上記者看到,11月及12月出發(fā)的泰國(guó)游以自由行為主,價(jià)格從3000-6000元不等。
自由行能否救市?業(yè)界對(duì)此仍不能過(guò)早下定論。畢竟最近泰國(guó)當(dāng)局?jǐn)M向每位乘飛機(jī)抵達(dá)、擬逗留超過(guò)3日的游客征收500銖費(fèi)用。如果該議案獲通過(guò),收費(fèi)將在明年1月1日開(kāi)始。盡管這一消息并未得到泰國(guó)旅游局的官方確認(rèn),但業(yè)界人士預(yù)計(jì),如果該政策實(shí)施,這將令已經(jīng)處在陣痛期的泰國(guó)游市場(chǎng)雪上加霜。
同樣呈下滑趨勢(shì)的還有臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)。據(jù)海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)方面日前透露,今年1-9月,大陸居民赴臺(tái)旅游人數(shù)達(dá)168萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.4%,其中團(tuán)隊(duì)旅游133萬(wàn)人次,同比下降0.9%。與團(tuán)隊(duì)游相比,赴臺(tái)個(gè)人游迎來(lái)了增長(zhǎng)高峰,1-9月大陸赴臺(tái)個(gè)人游達(dá)35萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)210.8%。臺(tái)灣中華航空華南地區(qū)首席代表兼廣州辦事處總經(jīng)理林輝志告訴記者,據(jù)統(tǒng)計(jì),廣州飛往臺(tái)北和高雄的客人占比最大的是臺(tái)商,其次是團(tuán)隊(duì)客,但現(xiàn)在他們更愿意將推銷的重點(diǎn)放在自由行上,基于現(xiàn)在越來(lái)越多航空公司爭(zhēng)搶赴臺(tái)個(gè)人游市場(chǎng),該航空公司在廣州飛臺(tái)北、廣州飛高雄的航線價(jià)格也將有所下調(diào),以期獲得更多的客座率。長(zhǎng)榮航空股份有限公司華南首席代表林耀熙也坦言,自《旅游法》實(shí)施后,臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)游價(jià)格上漲,因此業(yè)界對(duì)臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)仍處在觀望中,步入10月中下旬的旅游淡季,該公司還與臺(tái)灣地接合作,進(jìn)一步加大推廣促銷力度,希望11月的赴臺(tái)客流量回歸正常。
廣州本土旅行社同樣加大了赴臺(tái)個(gè)人游的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣的力度。南湖國(guó)旅最近新推出的臺(tái)灣自由行套餐,根據(jù)住宿的天數(shù)、檔次、往返城市的不同,價(jià)格由1999元/人至2885元/人不等,比動(dòng)輒四五千,乃至春節(jié)期間七八千元的團(tuán)隊(duì)游看上去無(wú)疑更具吸引力。南湖國(guó)旅副總經(jīng)理陳志超說(shuō),旅行社需要推出大量自由行產(chǎn)品迎合市場(chǎng)需求,僅僅依靠廣州本地的運(yùn)力資源,以及臺(tái)灣地接社接待不足以應(yīng)付。因此,趁淡季香港的航空公司、臺(tái)灣的酒店有促銷優(yōu)惠,旅行社馬上著手直接跨區(qū)域采購(gòu),一來(lái)豐富臺(tái)灣游線路產(chǎn)品,二來(lái)可以拿到更為優(yōu)惠的價(jià)格,降低成本。據(jù)他介紹,目前該社主要和中華航空、長(zhǎng)榮航空合作推赴臺(tái)個(gè)人游產(chǎn)品,其中中華航空還分別提供廣州飛臺(tái)灣,以及香港飛臺(tái)灣的產(chǎn)品,“經(jīng)港飛”比“經(jīng)廣飛”線路,平均便宜400元/人。陳志超說(shuō),廣州飛臺(tái)北的航班班次疏,目的地少,而香港,就有臺(tái)北、高雄、臺(tái)南等多個(gè)航班選擇,每天從早上7點(diǎn),到晚上11點(diǎn),有超過(guò)30個(gè)發(fā)往臺(tái)灣各地的航班,機(jī)位資源充足,方便旅行社大量采購(gòu)來(lái)降低成本,同時(shí)也更方便游客自由搭配行程。酒店方面,旅行社跨區(qū)直接在臺(tái)灣采購(gòu)酒店資源,目前該社與喜來(lái)登酒店、當(dāng)?shù)氐呐_(tái)北新莊翰品酒店、日月潭云品溫泉酒店等均有合作。
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