該報告顯示，我國旅游者對旅游意外保險投保率持續(xù)上升。近一年內，在攜程網上預訂旅游產品的同時，自愿購買旅游意外險的旅游者超過百萬人次，旅游者購買旅游保險意愿達83%。游客對人身保障的關注度最高，最關注的保險是意外傷害、醫(yī)療保險，其次是財產安全保險。航班延誤、旅程取消等旅行不便成為最為頻繁出現(xiàn)的旅游風險。其中旅程延誤是保險理賠最多的案件，占總事件的77%。在理賠金額中占比也最高，達45%。海外旅游時發(fā)生的理賠事件更多。從用戶調研數(shù)據來看，海外旅游的理賠案件占62%。

　　統(tǒng)計還顯示，上海居民的投保率最高。其次是濟南、鄭州、武漢。在主要出發(fā)城市中，廣東區(qū)域投保率最低。